راهنمای پرداخت و دریافت فایل

توجه داشته باشید که در صورتی که توضیحات فایل خریداری شده با محتوای آن مغایرت داشته باشد، می توانید درخواست رسیدگی کنید
- پرداخت با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب امکان پذیر است.
- ابتدا اطلاعات خود را وارد و سپس بر روی گزینه پرداخت هزینه، کلیک نمایید.
- در صورتی که کد تخفیف در اختیار دارید، ابتدا تیک "کد تخفیف دارم" را بزنید. سپس کد را وارد نموده و آن گاه روی گزینه "اعمال"، کلیک نموده تا قیمت های کاهش یافته، اعمال گردد.
هنگام انجام عملیات پرداخت وجه، به هیچ عنوان از کلیدهای back و forward استفاده ننمایید.
- در صورتی که در هنگام اتصال به درگاه و پرداخت وجه، با پیغام continue مواجه شدید، روی آن پیغام کلیک نمایید.
- پس از ورود به درگاه بانک و پرداخت آنلاین، بلافاصله لینک دانلود فعال شده و می توانید فایل را دانلود کنید. در صورتی که ایمیل خود را وارد کرده باشید، هم زمان یک نسخه از فایل، به ایمیل شما نیز ارسال می گردد.
- در صورت بروز مشکل در دانلود، تا زمانی که صفحه دانلود بسته نشده باشد، امکان دانلود مجدد فایل، با کلیک بر روی گزینه دانلود، برای چندین بار وجود دارد.
- در صورتی که پرداخت انجام شد، ولی به هر دلیل (اعم از قطعی اینترنت، بستن صفحه و ...)، امکان دانلود فایل میسر نگردید، از طریق منوی منوی تماس با ما، می توانید نسبت به دانلود مجدد فایل خریداری شده، اقدام نمایید.
- در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل در فایل دانلود شده، حداکثر تا 24 ساعت، از طریق منوی تماس با ما یا ارسال پیام به شماره 1523-174-0921 در پیام رسان ایتا ، اطلاع دهید تا مشکل شما در اسرع وقت، مورد بررسی قرار گیرد.
- کالاها و خدمات این سایت، مشمول مالیات نمی باشد.