راهنمای پرداخت و دریافت فایل
توجه داشته باشید که در صورتی که توضیحات فایل خریداری شده با محتوای آن مغایرت داشته باشد، می توانید درخواست بازگشت وجه پرداخت شده دهید. درخواست در اسرع وقت رسیدگی خواهد گردید.
- پرداخت با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب امکان پذیر است.
- ابتدا اطلاعات خود را وارد و سپس بر روی گزینه پرداخت هزینه، کلیک نمایید.
- در صورتی که کد تخفیف در اختیار دارید، ابتدا تیک "کد تخفیف دارم" را بزنید. سپس کد را وارد نموده و آن گاه روی گزینه "اعمال"، کلیک نموده تا قیمت های کاهش یافته، اعمال گردد.
هنگام انجام عملیات پرداخت وجه، به هیچ عنوان از کلیدهای back و forward استفاده ننمایید.
- در صورتی که در هنگام اتصال به درگاه و پرداخت وجه، با پیغام continue مواجه شدید، روی آن پیغام کلیک نمایید.
- پس از ورود به درگاه بانک و پرداخت آنلاین، بلافاصله لینک دانلود فعال شده و می توانید فایل را دانلود کنید. در صورتی که ایمیل خود را وارد کرده باشید، هم زمان یک نسخه از فایل، به ایمیل شما نیز ارسال می گردد.
- در صورت بروز مشکل در دانلود، تا زمانی که صفحه دانلود بسته نشده باشد، امکان دانلود مجدد فایل، با کلیک بر روی گزینه دانلود، برای چندین بار وجود دارد.
- در صورتی که پرداخت انجام شد، ولی به هر دلیل (اعم از قطعی اینترنت، بستن صفحه و ...)، امکان دانلود فایل میسر نگردید، از طریق منوی تماس با ما، مراتب را اطلاع تا نسبت به ارسال فایل و یا امکان دانلود مجدد فایل خریداری شده، اقدام گردد.
- در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل در فایل دانلود شده، از ساعت 8 صبح الی 12 ظهر و از ساعت 16 الی 19 عصر، از طریق منوی تماس با ما یا ارسال پیامک به شماره پیامک گیر سایت 10009211741523، و یا شماره 09211741523 اطلاع دهید تا مشکل شما مورد بررسی قرار گیرد.
- کالاها و خدمات این سایت، مشمول مالیات نمی باشد.